VoiceTube Pro よくある質問

VoiceTube Pro プラン及び支払い方法

• 間違って購読してしまった際のキャンセルについて
• ユーザーステータスの確認は？
• 無料版と Pro 購読プランの違いは？
• VoiceTube アプリは無料なの？
• VoiceTube Pro って？
• プロユーザーと購読いただいていないフリーユーザーのご利用について

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チケットについて

• チケットとは？
• 当日のチケット数はどこから確認できますか？
• 1 日見れる動画はチケットの枚数分ですか？
• チケットはどうやって入手できますか？

動画再生の問題

• 動画が再生しないのはなぜですか？
• 動画が正しく再生されない、または途中で終わってしまう
• ダウンロード、またオフラインでの動画再生できますか？
• バックグラウンドでの再生ができないのはなぜですか？
• ウェブサイトで見れる動画がアプリで利用できないのはなぜですか？

スターポイント & ランキングについて

• ランキングはいつ更新されますか？
• ステップを完了したのに、スターポイントがもらえないのはなぜですか？
• スターポイント各獲得数
• スターポイントはどうやって集めることができますか？
• スターポイントとは？

機能の問題

• 次のステップに進めないのはなぜですか？
• 動画再生速度調整機能について
• 録音ボタンが反応しない
• 録音が消えてしまいました
• 単語の保存方法はなんですか？

アカウントについて

• VoiceTube の退会について
• ログインできないのですが、どうしたらいいですか？
• 会員登録のメリットは？
• パスワード変更について
• Facebookでのログインに問題がある
• 別の Facebook アカウントでログインするにはどうしたらいいですか？

その他の問題

• ご利用にあたり問題発生の可能性がある機種について
• 中国でのご利用問題
• インターフェースの言語
• お問い合わせの受信設定のお願い
• ウェブ版でご利用の際のブラウザ
• その他