其他注意事項 – VoiceTube 客服中心

需於活動期間內下訂單且付款完成才擁有挑戰資格，若活動時間結束後才完成繳費，則無法參加。
此活動之退費為現金且僅接受台灣帳戶，退費金額將‌內‌扣‌銀‌行‌匯‌款‌手‌續‌費‌ ‌8-30‌ ‌元‌不‌等‌‌(手續費依各家銀行約定之金額)。
若遇到系統問題請當天立即回報客服信箱 hero@voicetube.com ，挑戰期間若有任何疑慮（規則、挑戰期限、系統、上課裝置等），請在48小時内聯繫客服協助釐清問題，並且附上上課發生此問題的時間與狀況
-發生時間：（年月日）
-使用的裝置：（電腦、筆電、手機、平板？）
-使用的界面：（Windows、Apple、Android、IOS?）
-使用的瀏覽器或App版本：（版本 84.0.4147.105 、IOS 1.0.8、Android 1.0.10.200730（請列明））
-第幾課（名稱）:
-發生單元：（課程影片/聽力練習/認識字彙/用法演練/口說對話/課程複習）
-哪個部分發生：(1/22、2/22...etc.)
-發生狀況：
並截圖或錄影寄信到 hero@voicetube.com
超過此時限（48小時）則不予受理；恕不接受誤會、沒注意、忘記規則等個人因素以及電信、網路、所在地無法使用課程等第三方問題，而對於挑戰結果產生異議。
每日任務每日當天23:59結算，不得跨日提前上課或是後來補課。若任何一天未達成每日基本任務，則視同挑戰失敗。
若未在隔天通報問題而導致挑戰失敗，則不予以補償，所有回報會以當下通報時間為標準。
挑戰者提供心得文截圖、文章連結及評分截圖視同授權本公司自由使用前述素材，為免疑義，本公司得為行銷目的轉載、刊登或引述前述授權素材，不因此受有任何法律追訴。
零元挑戰參加者於參加活動之同時，即同意接受本活動辦法與注意事項之規範，VoiceTube HERO 保有活動最終解釋權。
挑戰中系統並不會自動提醒挑戰條件，請自行於課程介面掌握進度。
如有任何法律疑問，敬請來信 legal@voicetube.com 與本公司聯絡。