其他注意事項

＊注意：為提供大家更好的學習體驗，購課即參加零元挑戰將於 2021/1/6 (三) 23:59 截止，
若您於 2021/1/6 (三) 23:59 以前，購課參加零元挑戰，則適用以下規則。

1. 需於活動期間內下訂單且付款完成才擁有挑戰資格，若活動時間結束後才完成繳費，則無法參加。
   
   
2. 此活動之退費為現金，退費金額將‌內‌扣國內銀‌行台幣‌匯‌款‌手‌續‌費‌ ‌8-30‌ ‌元‌不‌等與海外匯款手續費與其匯差。‌（國內銀行手續費/海外匯款手續費與匯差皆依各家銀行約定之金額）。
   
   
3. 若遇到系統問題請當天立即回報客服信箱，挑戰期間若有任何疑慮（規則、挑戰期限、系統、上課裝置等），請在24小時内聯繫客服協助釐清問題，並且附上上課發生此問題的時間與狀況，為確保能即時並有效的協助處理您的問題，煩請詳細告知以下項目。
   *由於挑戰任務需每天完成，故請立即來信通知客服進行協助排查；
    如遇例假日，客服會以您提交的時間為主。
   
   -發生時間：（年/月/日/時：分 例如：2020/07/06 20：58）
   -使用的裝置：（電腦、筆電、手機、平板？）
   -使用的界面：（例如：Windows 10 、Android 8、IOS 14.1）
   -使用的瀏覽器或App版本：
   （Chrome：版本 86.0.4240.198 (正式版本) (64 位元) 、IOS：1.0.22、Android：版本
   1.0.24.201105（請列明））
   -第幾課以及課程名稱：（例如：第一課/應試小訣竅：五個做筆記的妙招 (Exam skills: 5 tips about taking notes)）
   -發生單元：（課程影片/聽力練習/認識字彙/用法演練/口說對話/課程複習）
   -哪個部分發生：(1/22、2/22...etc.)
   -描述發生狀況：
   
   並截圖或錄影寄信到 hero@voicetube.com ，以利提交給研發團隊進行排查，謝謝。
   
   
4. 超過此時限（24小時）則不予受理；恕不接受誤會、沒注意、忘記規則等個人因素以及電信、網路、所在地無法使用課程等第三方問題，而對於挑戰結果產生異議。
   
   
5. 每日任務每日當天23:59結算，不得跨日提前上課或是後來補課。若任何一天未達成每日基本任務，則視同挑戰失敗。
   （時間計算是以您當時購買課程的裝置（手機開啟的瀏覽器或是電腦）時區為準。）
   
   
6. 若未在隔天通報問題而導致挑戰失敗，則不予以補償，所有回報會以當下通報時間為標準。
   
   
7. 挑戰者提供心得文截圖、文章連結及評分截圖視同授權本公司自由使用前述素材，為免疑義，本公司得為行銷目的轉載、刊登或引述前述授權素材，不因此受有任何法律追訴。
   
   
8. 零元挑戰參加者於參加活動之同時，即同意接受本活動辦法與注意事項之規範，VoiceTube HERO 保有活動最終解釋權。
   
   
9. 挑戰中系統並不會自動提醒挑戰條件，請自行於課程介面掌握進度。
   
   
10. 如有任何法律疑問，敬請來信 legal@voicetube.com 與本公司聯絡。