Vì chúng tôi sẽ xóa hoàn toàn thông tin tài khoản khỏi cơ sở dữ liệu, bạn sẽ không thể tìm thấy bất kỳ thông tin nào về tài khoản này trong tương lai.
Nếu bạn đồng ý xóa tài khoản, vui lòng gửi đơn xin xóa tài khoản đến địa chỉ service@voicetube.com , cùng với các thông tin liên quan đến tài khoản bạn muốn xóa.
Lưu ý: Trước khi yêu cầu xóa tài khoản, vui lòng xác nhận xem tài khoản đó đã từng đăng ký VoiceTube Pro hay chưa. Nếu bạn là người đăng ký VoiceTube Pro, vui lòng hủy đăng ký trước. Sau khi tài khoản bị xóa, tất cả hồ sơ học tập (bao gồm video đã xem, từ vựng đã tra cứu và điểm bài kiểm tra) sẽ bị xóa. Nếu bạn cũng đã sử dụng tài khoản này để mua các khóa học Hero/Vclass, thông tin khóa học cũng sẽ bị xóa cùng với tài khoản.
Nếu bạn đăng ký tài khoản VoiceTube thông qua bên thứ ba (Facebook, Apple ID hoặc Google), VoiceTube sẽ không còn truy cập được thông tin của bạn từ bên thứ ba sau khi tài khoản bị xóa. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên ngắt kết nối tài khoản của bên thứ ba khỏi tài khoản VoiceTube của bạn.
- Ngăn VoiceTube truy cập thông tin Facebook của bạn
- Ngừng sử dụng ID Apple của bạn cho VoiceTube
- Xóa quyền truy cập VoiceTube khỏi tài khoản Google của bạn
Lưu ý:
Việc chỉ dừng kết nối với các tài khoản bên thứ ba sẽ không xóa thông tin tài khoản VoiceTube của bạn.
Việc xóa ứng dụng VoiceTube sẽ không xóa thông tin tài khoản VoiceTube của bạn.
Tiêu đề email của bạn như sau:
Tiêu đề: Yêu cầu xóa tài khoản
Nội dung: Vui lòng hỗ trợ xóa tài khoản của tôi. Địa chỉ email đã đăng ký của tôi là _____. Tôi hoàn toàn hiểu rằng sau khi xóa tài khoản, tất cả dữ liệu tài khoản sẽ bị xóa hoàn toàn và không thể khôi phục.
Chúng tôi sẽ hoàn tất quá trình xóa tài khoản trong vòng năm ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu của bạn. Vui lòng hiểu rằng đây là một quy trình thủ công và có thể có sự chậm trễ.