Thông tin cá nhân

By Jessica Hsu

• 10 bài viết

Các câu hỏi thường gặp về liên kết

Làm thế nào để đăng nhập bằng một tài khoản Facebook khác? Hiện tại nền tảng dựa trên thông tin tài khoản mà bạn đã mở trang web Facebook trên trình duyệt hoặc đăng nhập trên ứng dụng Facebook. Bạn có thể đăng xuất khỏi tài khoản ban đầu trên trình duyệt hoặc ứng dụng Facebook trước, chọn tài khoản mà bạn muốn sử dụng cho VoiceTube để đăng nhập, sau đó mở lại VoiceTube và nhấn đăng nhập bằng Facebook là được. Tôi có thể liên kết các tài khoản mạng xã hội khác trong cùng một tài khoản không? Bạn có thể liên kết nhiều tài khoản mạng xã hội trong cùng một tài khoản, bao gồm: tài khoản Facebook, Google, Apple ＊Lưu ý, mỗi tài khoản mạng xã hội chỉ có thể liên kết với một tài khoản VoiceTube Tại sao không thể liên kết tài khoản mạng xã hội? Mỗi tài khoản mạng xã hội chỉ có thể liên kết với một tài khoản VoiceTube, vui lòng xác nhận trước xem tài khoản mạng xã hội của bạn đã được liên kết với tài khoản VoiceTube khác hay chưa ＊Để xác nhận tài khoản mạng xã hội đã được liên kết với tài khoản VoiceTube nào, vui lòng tham khảo các bước sau Khi đăng nhập, hãy chọn phương thức đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội mà bạn muốn xác nhận Sau khi đăng nhập, vào trang thành viên để xác nhận tài khoản VoiceTube Nếu không phải là tài khoản VoiceTube mà bạn muốn liên kết, bạn có thể chọn ngắt kết nối tài khoản mạng xã hội trong tài khoản này, sau đó đăng nhập lại bằng tài khoản VoiceTube mà bạn muốn liên kết, và liên kết lại tài khoản mạng xã hội Tại sao sau khi đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội lại không phải là tài khoản mà tôi muốn đăng nhập? Tài khoản mạng xã hội của bạn có thể đã từng được bạn liên kết với một tài khoản VoiceTube khác Nếu bạn muốn thay đổi tài khoản VoiceTube mà tài khoản mạng xã hội liên kết, bạn có thể thực hiện liên kết hoặc hủy liên kết tài khoản mạng xã hội tại trang "Tài khoản và bảo mật" trong trang thành viên Sau khi ngắt kết nối tài khoản mạng xã hội cuối cùng, không thể đăng nhập bằng email thông thường Nếu khi đăng ký tài khoản VoiceTube bạn đã chọn phương thức đăng ký bằng tài khoản mạng xã hội, thì tài khoản VoiceTube của bạn sẽ chưa từng được thiết lập mật khẩu Nếu bạn muốn thêm mật khẩu cho tài khoản này, vui lòng nhấn quên mật khẩu, bạn có thể đặt lại một mật khẩu mới 📝 Lưu ý: Bài viết này được dịch tự động. Nếu có điểm nào chưa rõ, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

Cập nhật lần cuối: May 29, 2026

Số điện thoại và xác minh

Làm thế nào để thêm số điện thoại? 1. Vui lòng đăng nhập tài khoản của bạn tại trang thành viên phiên bản web 2. Chọn "Tài khoản và bảo mật" 3. Tại mục số điện thoại, chọn "Thêm" 4. Điền số điện thoại và nhấn "Gửi mã xác minh" 5. Hệ thống sẽ gửi tin nhắn xác minh đến số điện thoại bạn đã điền, sau khi nhập mã xác minh là bạn đã hoàn tất việc thêm số điện thoại 6. Bạn cũng có thể thay đổi số điện thoại tại đây bất cứ lúc nào ＊Lưu ý: cần sử dụng số điện thoại có thể nhận được tin nhắn để thực hiện việc thêm Làm thế nào để thay đổi số điện thoại của tôi? 1. Vui lòng đăng nhập tài khoản của bạn tại trang thành viên phiên bản web 2. Chọn "Tài khoản và bảo mật" 3. Tại mục số điện thoại, chọn "Thay đổi" ＊Lưu ý: việc thay đổi cần hoàn tất lại quy trình xác minh Không nhận được tin nhắn mã xác minh Vui lòng kiểm tra trước các tình huống sau 1. Số điện thoại có thể nhận được tin nhắn hay không 2. Xác nhận tín hiệu có bình thường không, hoặc đợi mạng thông suốt rồi gửi lại tin nhắn xác minh 3. Xác nhận dung lượng lưu trữ của thiết bị điện thoại đã đầy hay chưa 4. Đã tắt chế độ máy bay hay chưa Nếu sau khi loại trừ các tình huống trên mà vẫn không nhận được tin nhắn, bạn có thể thử xóa bộ nhớ tin nhắn, hoặc khởi động lại máy Nếu vẫn gặp sự cố, vui lòng liên hệ với hộp thư hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ 📝 Lưu ý: Bài viết này được dịch tự động. Nếu có điểm nào chưa rõ, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

Cập nhật lần cuối: May 29, 2026

Xác thực tài khoản

Làm thế nào để xác minh tài khoản của tôi? Khi tạo tài khoản, hệ thống sẽ gửi một liên kết xác minh đến địa chỉ email mà bạn đã sử dụng khi đăng ký, chỉ cần nhấp vào liên kết trong email là có thể hoàn tất việc xác minh tài khoản. Nếu bạn muốn kiểm tra xem tài khoản đã hoàn tất xác minh hay chưa, vui lòng tham khảo các bước sau: 1. Vui lòng đăng nhập vào tài khoản của bạn tại trang thành viên phiên bản web 2. Chọn "Tài khoản và bảo mật" 3. Xem trạng thái xác minh tài khoản 4. Nếu tài khoản chưa hoàn tất xác minh, bạn có thể nhấp vào "Xác minh", hệ thống sẽ gửi lại liên kết xác minh đến địa chỉ email mà bạn đã sử dụng khi đăng ký ＊Lưu ý: Liên kết xác minh có hiệu lực trong vòng ba ngày, nếu chưa hoàn tất xác minh trong thời hạn này, bạn có thể gửi lại tại trang thành viên Không nhận được email xác minh Vui lòng kiểm tra trước xem hộp thư của bạn đã được cài đặt đồng ý nhận email từ @voicetube.com hay chưa Nếu vẫn chưa nhận được email, vui lòng kiểm tra trong thư mục thư rác, hoặc gửi lại Nếu vẫn gặp sự cố, vui lòng liên hệ với hộp thư hỗ trợ khách hàng xinchao@voicetube.com để được hỗ trợ 📝 Lưu ý: Bài viết này được dịch tự động. Nếu có điểm nào chưa rõ, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

Cập nhật lần cuối: May 29, 2026

Làm thế nào để thay đổi email đăng ký của tôi?

Hiện tại chúng tôi chưa cung cấp cho người dùng tính năng tự thay đổi email đăng ký. Nếu bạn có nhu cầu sửa đổi, vui lòng gửi thư đến hộp thư khách hàng. Nếu bạn chắc chắn muốn thay đổi email, vui lòng đăng ký email cũ và email mới muốn thay đổi, gửi thư đăng ký đến xinchao@voicetube.com và đính kèm email tài khoản muốn thay đổi cho chúng tôi. Nhắc nhỏ: 1. Trước khi đăng ký thay đổi email tài khoản, vui lòng xác nhận tài khoản của bạn chưa từng mua Hero và đăng ký VoiceTube Pro. Nếu bạn là thành viên đăng ký VoiceTube Pro, lịch sử học tập sẽ bị mất đấy! (bao gồm video đã xem, từ vựng đã tra, điểm bài kiểm tra) đều sẽ bị mất đấy! 2. Vui lòng xác nhận email mới của bạn chưa có tài khoản VoiceTube nhé! Chủ đề và nội dung thư như sau: - Chủ đề: Đăng ký thay đổi email tài khoản - Nội dung: Email tài khoản cũ：＿＿＿＿＿＿＿ Email tài khoản mới：＿＿＿＿＿＿＿ Đồng thời cho biết đã xác nhận email mới chưa đăng ký tài khoản VoiceTube, và cũng đã hiểu rõ rằng sau khi thay đổi email tài khoản, dữ liệu của email tài khoản cũ sẽ không thể khôi phục đầy đủ. Do việc sửa đổi email tài khoản thuộc về thao tác thủ công, chúng tôi sẽ hỗ trợ hoàn tất việc sửa đổi email tài khoản trong vòng năm ngày làm việc. 📝 Lưu ý: Bài viết này được dịch tự động. Nếu có điểm nào chưa rõ, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

Cập nhật lần cuối: May 29, 2026

Làm thế nào để thay đổi biệt danh và thông tin tài khoản của tôi?

1. Vui lòng truy cập trang thành viên phiên bản web để đăng nhập vào tài khoản của bạn 2021-02-25 4.18.36.png 2. Chọn "Tài khoản cá nhân" 2021-02-25 4.19.57.png 3. Sau khi nhấn "Chỉnh sửa" 2021-02-25 4.45.27.png 4. Bạn có thể thay đổi thông tin tài khoản cá nhân của mình 2021-02-25 4.46.57.png 📝 Lưu ý: Bài viết này được dịch tự động. Nếu có điểm nào chưa rõ, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

Cập nhật lần cuối: Jun 05, 2026

Làm thế nào để thay đổi ảnh đại diện của tôi?

1. Vui lòng truy cập trang thành viên trên phiên bản web để đăng nhập tài khoản của bạn 2021-02-25 4.18.36.png 2. Chọn "Tài khoản cá nhân" 2021-02-25 4.19.57.png 3. Sau khi nhấn "Chỉnh sửa" 2021-02-25 4.45.27.png 4. Bạn có thể thay đổi thông tin tài khoản cá nhân của mình, nhấn vào ảnh đại diện và chọn "Tải ảnh lên", bạn có thể đổi thành ảnh đại diện mà bạn muốn 2021-02-25 4.46.57.png 📝 Lưu ý: Bài viết này được dịch tự động. Nếu có điểm nào chưa rõ, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

Cập nhật lần cuối: Jun 07, 2026

Làm thế nào để thay đổi mật khẩu của tôi?

1. Vui lòng truy cập trang thành viên phiên bản web để đăng nhập vào tài khoản của bạn 2021-02-25 4.18.36.png 2. Chọn "Tài khoản cá nhân" 2021-02-25 4.19.57.png 3. Chọn "Tài khoản và bảo mật" 4. Tại phần mật khẩu của tôi, chọn "Thay đổi" 2021-02-25 4.53.05.png 5. Bạn cần nhập mật khẩu hiện tại trước, sau đó nhập mật khẩu mới để hoàn tất việc thay đổi mật khẩu 2021-02-25 4.55.25.png 📝 Lưu ý: Bài viết này được dịch tự động. Nếu có điểm nào chưa rõ, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

Cập nhật lần cuối: Jun 07, 2026

Nếu quên mật khẩu thì phải làm sao?

Vui lòng truy cập trang Quên mật khẩu 2021-02-25 4.09.25.png Nhập email mà bạn đã dùng để đăng ký tài khoản VoiceTube 2021-02-25 4.12.12.png Hệ thống sẽ gửi một liên kết đặt lại mật khẩu đến email của bạn 2021-02-25 4.07.18.png Sau khi nhấp vào liên kết, bạn có thể đặt lại một mật khẩu mới! 2021-02-25 4.07.33.png Nếu bạn vẫn chưa nhận được『email thông báo đặt lại mật khẩu』, vui lòng kiểm tra xem nó có nằm trong thư rác hay không! Nếu trong thư rác cũng không có, vui lòng gửi email cho bộ phận chăm sóc khách hàng. Nội dung và tiêu đề email như sau: - Tiêu đề: Đặt lại mật khẩu - Nội dung: Cần đặt lại mật khẩu cho tài khoản email＿＿＿＿＿＿＿, và cho biết đã kiểm tra thư rác nhưng không có『email thông báo đặt lại mật khẩu』. Do việc đặt lại mật khẩu thuộc thao tác thủ công, chúng tôi sẽ hỗ trợ thay đổi mật khẩu hoàn tất trong vòng ba ngày làm việc. 📝 Lưu ý: Bài viết này được dịch tự động. Nếu có điểm nào chưa rõ, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

Cập nhật lần cuối: Jun 09, 2026

Liên kết hoặc ngắt kết nối phương thức đăng nhập mạng xã hội

1. Vui lòng đăng nhập tài khoản của bạn tại trang thành viên phiên bản web 2021-02-25 4.18.36.png 2. Chọn "Tài khoản cá nhân" 2021-02-25 4.19.57.png 3. Chọn "Tài khoản và bảo mật" 4. Tại mục mật khẩu của tôi, chọn "Thay đổi" là có thể ngắt kết nối hoặc liên kết Facebook/Google Play/Apple ID nhé! 2021-02-25 4.53.05.png 📝 Lưu ý: Bài viết này được dịch tự động. Nếu có điểm nào chưa rõ, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

Cập nhật lần cuối: Jun 10, 2026

Thông tin về việc hủy tư cách thành viên VoiceTube và xóa tài khoản của bạn

Vì chúng tôi sẽ xóa hoàn toàn thông tin tài khoản khỏi cơ sở dữ liệu, bạn sẽ không thể tìm thấy bất kỳ thông tin nào về tài khoản này trong tương lai. Nếu bạn đồng ý xóa tài khoản, vui lòng gửi đơn xin xóa tài khoản đến địa chỉ service@voicetube.com , cùng với các thông tin liên quan đến tài khoản bạn muốn xóa. Lưu ý: Trước khi yêu cầu xóa tài khoản, vui lòng xác nhận xem tài khoản đó đã từng đăng ký VoiceTube Pro hay chưa. Nếu bạn là người đăng ký VoiceTube Pro, vui lòng hủy đăng ký trước. Sau khi tài khoản bị xóa, tất cả hồ sơ học tập (bao gồm video đã xem, từ vựng đã tra cứu và điểm bài kiểm tra) sẽ bị xóa. Nếu bạn cũng đã sử dụng tài khoản này để mua các khóa học Hero/Vclass, thông tin khóa học cũng sẽ bị xóa cùng với tài khoản. Nếu bạn đăng ký tài khoản VoiceTube thông qua bên thứ ba (Facebook, Apple ID hoặc Google), VoiceTube sẽ không còn truy cập được thông tin của bạn từ bên thứ ba sau khi tài khoản bị xóa. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên ngắt kết nối tài khoản của bên thứ ba khỏi tài khoản VoiceTube của bạn. - Ngăn VoiceTube truy cập thông tin Facebook của bạn - Ngừng sử dụng ID Apple của bạn cho VoiceTube - Xóa quyền truy cập VoiceTube khỏi tài khoản Google của bạn Lưu ý: Việc chỉ dừng kết nối với các tài khoản bên thứ ba sẽ không xóa thông tin tài khoản VoiceTube của bạn. Việc xóa ứng dụng VoiceTube sẽ không xóa thông tin tài khoản VoiceTube của bạn. Tiêu đề email của bạn như sau: Tiêu đề: Yêu cầu xóa tài khoản Nội dung: Vui lòng hỗ trợ xóa tài khoản của tôi. Địa chỉ email đã đăng ký của tôi là _____. Tôi hoàn toàn hiểu rằng sau khi xóa tài khoản, tất cả dữ liệu tài khoản sẽ bị xóa hoàn toàn và không thể khôi phục. Chúng tôi sẽ hoàn tất quá trình xóa tài khoản trong vòng năm ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu của bạn. Vui lòng hiểu rằng đây là một quy trình thủ công và có thể có sự chậm trễ.

Cập nhật lần cuối: Jun 03, 2026