Trang Chủ Vclass | Vấn đề đăng nhập và học bài

Vclass | Vấn đề đăng nhập và học bài

By Jessica Hsu
• 6 bài viết

Tiếng Việt: Tài khoản, cộng đồng và chăm sóc khách hàng

📝 Lưu ý: Bài viết này được dịch tự động từ bản gốc tiếng Trung. Nếu có điểm nào chưa rõ, vui lòng tham khảo bản gốc tiếng Trung hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Tôi phải làm gì nếu quên mật khẩu? Vui lòng nhấp vào liên kết và làm theo hướng dẫn nhập Email đã đăng ký để đặt lại mật khẩu   Tôi đã nhấn tham gia nhóm Facebook, tại sao mãi vẫn chưa được thêm vào? Nhóm Facebook của mỗi khóa học đều được xét duyệt thủ công, vì số lượng học viên rất đông nên mong bạn kiên nhẫn chờ đợi nhé～ Cũng xin nhắc bạn, nhất định phải trả lời câu hỏi vào nhóm trên Facebook, kèm theo email bạn đã đăng ký Vclass và mã đơn hàng, để chúng tôi tiện xác nhận danh tính của bạn!   Tại sao liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng mà không được phản hồi? Thời gian phản hồi của bộ phận chăm sóc khách hàng là 1-2 ngày làm việc sau khi bạn gửi thư (không tính ngày gửi và ngày nghỉ lễ), giờ làm việc là Thứ Hai đến Thứ Sáu 10:00-19:00, cảm ơn bạn đã kiên nhẫn chờ đợi～   Tôi có thể chia sẻ tài khoản khóa học với người khác không? Tài khoản, mật khẩu và các quyền lợi của thành viên Vclass chỉ dành riêng cho chính thành viên đó sử dụng và hưởng thụ, không được chia sẻ với người khác; mỗi khóa học được mua chỉ dành cho "một thành viên đã mua duy nhất sử dụng để xem". Vclass sẽ định kỳ kiểm tra các hành vi vi phạm, nếu thành viên vi phạm những quy định nêu trên và đã được nhắc nhở nhưng không hiệu quả, Vclass có quyền chấm dứt dịch vụ tài khoản, có thể khởi kiện và yêu cầu bồi thường đối với những thiệt hại và xâm phạm do hành vi đó gây ra, nhằm bảo vệ quyền lợi của giáo viên và những thành viên người dùng khác.    

Cập nhật lần cuối: May 29, 2026

Sau khi mua khóa học, làm thế nào để xác thực và đăng nhập vào khóa học?

📝 Lưu ý: Bài viết này được dịch tự động từ bản gốc tiếng Trung. Nếu có điểm nào chưa rõ, vui lòng tham khảo bản gốc tiếng Trung hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Do hiện tại Vclass đã có nền tảng học tập riêng, nên sẽ được chia thành hai cách:   1. Học trên website Vclass Step1. Sau khi mua xong khóa học, bạn sẽ nhận được một 「Email mua thành công」, 2020-12-21 4.37.19.png Step2. Vào trang chủ vclass  https://vclass.voicetube.com/ , xem khóa học của tôi mceclip0.png Step3. Vào khóa học để học mceclip1.png （Các tên khóa học dưới đây đều chỉ mang tính minh họa） Sau khi mua xong khóa học, bạn sẽ nhận được ba email, lần lượt là 「Email chào mừng」 và 「Email mua thành công」.   __2020-06-02 2.54.17.png   A. Email chào mừng: Chào mừng bạn gia nhập, và xem đề cương khóa học B. Email mua thành công: Chứa mã đơn hàng của bạn và các thông tin khác nhau, cùng các bước kích hoạt quyền truy cập     A. Email chào mừng gia nhập __2020-06-02 1.10.07.png  B. Email mua thành công 2020-12-21 4.37.19.png    Trong email mua thành công có mã đơn hàng của bạn, sau khi sao chép bạn có thể nhấn vào 「Đến nhóm FB」, nhấn tham gia, trả lời câu hỏi gia nhập nhóm Câu hỏi gia nhập nhóm vui lòng cung cấp mã đơn hàng, email đăng ký của bạn.     Sau khi quyền truy cập được kích hoạt, bạn có thể đăng nhập vào nền tảng để xem video dạy thử, đợi đến khi khai giảng có thể đăng nhập để học.    

Cập nhật lần cuối: May 29, 2026

Học cần những thiết bị phần cứng và phần mềm nào?

📝 Lưu ý: Bài viết này được dịch tự động từ bản gốc tiếng Trung. Nếu có điểm nào chưa rõ, vui lòng tham khảo bản gốc tiếng Trung hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.   1. Phần cứng: Khóa học Vclass phù hợp với máy tính để bàn, máy tính xách tay và điện thoại di động (hệ điều hành Android và iOS). Nếu người dùng không thể xác nhận thiết bị của mình có được hỗ trợ hay không, vui lòng tận dụng dịch vụ khóa học thử miễn phí để xác nhận chất lượng dịch vụ.   2. Hệ điều hành: Nền tảng được hỗ trợ và hệ điều hành tối thiểu được hỗ trợ của khóa học này như sau: Hệ điều hành được Web hỗ trợ: Windows 10 / Mac OS 10.13 Hệ điều hành được Android hỗ trợ: Android 7.0  Hệ điều hành được iOS hỗ trợ: iOS 12    3. Trình duyệt: Hiện tại dịch vụ này chỉ hỗ trợ trình duyệt Google Chrome trên máy tính để bàn và máy tính xách tay, phiên bản 78 trở lên đều được hỗ trợ, khuyến nghị cập nhật lên phiên bản mới nhất.   4. Kết nối Internet: Là cơ sở hạ tầng cần thiết để sử dụng dịch vụ này, người dùng đồng ý tự chịu chi phí và thiết bị cần thiết cho việc kết nối Internet.   5. Hạn chế khác: Dịch vụ này có thể kết nối với phần mềm hoặc nền tảng phát trực tuyến và các giải pháp khác để cung cấp cho bạn dịch vụ trọn vẹn và mượt mà hơn, Vclass chỉ tiến hành kết nối và trích dẫn theo quy định của từng phần mềm nền tảng đó, nếu bạn gặp phải bất kỳ tình trạng lỗi dữ liệu, độ trễ mạng hoặc gián đoạn nào do sử dụng dịch vụ của các đối tác hợp tác đó dẫn đến thiệt hại thực tế, công ty chúng tôi sẽ nỗ lực phối hợp xử lý trong phạm vi hợp lý và bảo vệ quyền lợi của bạn.   Các phiên bản tối thiểu nêu trên sẽ được cập nhật hàng năm theo hệ thống tương ứng, vui lòng lưu ý thông tin cập nhật.

Cập nhật lần cuối: May 29, 2026

Điện thoại Android không thể bắt đầu vào nền tảng học, phải giải quyết thế nào?

📝 Lưu ý: Bài viết này được dịch tự động từ bản gốc tiếng Trung. Nếu có điểm nào chưa rõ, vui lòng tham khảo bản gốc tiếng Trung hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Do nền tảng học tập phiên bản mới không hỗ trợ mở bằng Webview, bạn cần dùng trình duyệt Chrome để mở trang web, vui lòng tham khảo các bước sau: Step1. Nếu bạn dùng điện thoại Android để mở nền tảng học tập và thấy có một dải màu trắng ở phía trên màn hình, điều đó có nghĩa là bạn đã mở trang web bằng VoiceTube App 2021-01-27 3.10.24.png   Step2. Vì điện thoại Android khi mở trang web sẽ hỏi bạn muốn mở bằng công cụ nào. Nếu bạn từng dùng điện thoại tích chọn luôn luôn mở các đường dẫn liên quan đến VoiceTube bằng VoiceTube APP, thì sẽ gây ra tình trạng nêu trên. Step3. Vui lòng làm theo đường dẫn dưới đây để gỡ bỏ, đường dẫn gỡ bỏ có thể hơi khác nhau tùy theo điện thoại hệ điều hành Android của các thương hiệu khác nhau (Samsung, Sony, HuaWei...).     1. Cài đặt - Ứng dụng     2. Tìm VoiceTube app     3. Xóa mặc định     4. Đổi đường dẫn hỗ trợ thành「Hỏi mỗi lần」   Step4. Ngoài ra bạn cũng có thể mở trình duyệt Chrome, sao chép đường dẫn học tập ( https://vclass.voicetube.com/ ) để truy cập

Cập nhật lần cuối: May 29, 2026