📝 Lưu ý: Bài viết này được dịch tự động từ bản gốc tiếng Trung. Nếu có điểm nào chưa rõ, vui lòng tham khảo bản gốc tiếng Trung hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
- Cần đặt hàng và hoàn tất thanh toán trong thời gian diễn ra hoạt động thì mới có tư cách tham gia thử thách không đồng. Nếu chỉ hoàn tất thanh toán sau khi thời gian hoạt động kết thúc, hoặc người dùng mua gói ngoài thời gian hoạt động, thì sẽ không thể tham gia thử thách không đồng.
- Việc hoàn tiền của hoạt động này là tiền mặt và chỉ chấp nhận tài khoản Đài Loan (người dùng ở nước ngoài vui lòng tham khảo: Quy trình liên quan đến hoàn tiền thử thách không đồng cho người dùng ở nước ngoài ) , số tiền hoàn lại sẽ bị khấu trừ phí chuyển khoản ngân hàng từ 8-30 đồng (phí giao dịch tùy theo mức quy định của từng ngân hàng).
- Nếu gặp sự cố hệ thống, vui lòng báo cáo ngay trong ngày cho hộp thư chăm sóc khách hàng hero@voicetube.com . Trong thời gian thử thách, nếu có bất kỳ thắc mắc nào (quy tắc, thời hạn thử thách, hệ thống, thiết bị học, v.v.), vui lòng liên hệ chăm sóc khách hàng trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ làm rõ vấn đề, và kèm theo các thông tin sau:
↓↓↓↓Khi học gặp phải vấn đề này, vui lòng sao chép định dạng dưới đây↓↓↓↓
-Thời gian xảy ra: (năm/tháng/ngày)
-Thiết bị sử dụng: (máy tính để bàn, laptop, điện thoại, máy tính bảng?)
-Giao diện sử dụng: (Windows、Apple、Android、IOS?)
-Trình duyệt hoặc phiên bản App sử dụng: (🚫🚫lớp gia sư không hỗ trợ học bằng App điện thoại!!🚫🚫)
↑↑↑↑(vui lòng ghi rõ phiên bản 96.0.4664.110 hoặc IOS 1.0.53 hoặc Android 1.5.6.211224)
-Bài học thứ mấy: (tên)
-Phần xảy ra: (video khóa học/luyện nghe/học từ vựng/luyện cách dùng/hội thoại nói/Ôn tập thông minh/lớp gia sư)
-Phần nào xảy ra: (1/22、2/22...etc.)
-Nơi đang sử dụng khóa học: (Đài Loan/Nhật Bản/Toronto Canada/California Mỹ...etc)
-Tình huống xảy ra: (giải thích và mô tả chi tiết)
và quay video gửi email** đến hero@voicetube.com** , quá thời hạn này (24 giờ) sẽ không được tiếp nhận.
↑↑↑↑vui lòng sao chép định dạng trên↑↑↑↑
4. Rất tiếc không chấp nhận** các yếu tố cá nhân như hiểu lầm, không chú ý, quên quy tắc, cũng như các vấn đề từ bên thứ ba như viễn thông, mạng, nơi sử dụng không thể dùng khóa học**, mà đưa ra khiếu nại đối với kết quả thử thách.
5. Nhiệm vụ hàng ngày được tổng kết vào lúc 23:59 trong ngày hôm đó, 🚫 không được học trước qua ngày hoặc học bù sau đó** .**
Nếu bất kỳ ngày nào 🚫 không hoàn thành nhiệm vụ cơ bản hàng ngày, thì coi như thử thách thất bại, sẽ không được châm chước bù đắp!
6. 🚫 Nếu quá 1 ngày (24 giờ) không báo cáo vấn đề bất thường, dẫn đến thử thách thất bại, thì sẽ không được bù đắp🚫 .
7. Người tham gia thử thách cung cấp ảnh chụp màn hình bài cảm nhận, liên kết bài viết và ảnh chụp màn hình đánh giá được coi như ủy quyền cho công ty chúng tôi tự do sử dụng các tư liệu nói trên. Để tránh nghi ngờ, công ty chúng tôi có thể đăng lại, đăng tải hoặc trích dẫn các tư liệu được ủy quyền nói trên vì mục đích marketing, và không vì thế mà phải chịu bất kỳ truy cứu pháp lý nào.
8. Người tham gia thử thách không đồng, ngay khi tham gia hoạt động, tức là đồng ý chấp nhận các quy định về thể lệ hoạt động và những điều cần lưu ý này. VoiceTube Hero giữ quyền giải thích cuối cùng đối với hoạt động.
9. Trong quá trình thử thách, hệ thống sẽ 🚫 không tự động nhắc nhở điều kiện thử thách, vui lòng tự nắm bắt tiến độ trên giao diện khóa học.