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挑戰退費流程為何?

最後更新於 May 01, 2026

 

在挑戰期限內完成全部『 挑戰日任務 』後,您將收到挑戰成功信,請於 5 天內完成填寫退費申請,其中申請退費中包含『 分享任務 』資料。

 

1. 分享任務說明:

 

請準備以下兩點分享,作為後續申請的準備資料:

 

準備一:心得分享與截圖:

請於自己的社群平台(FB 或 IG), 公開 發表分享一篇 Hero 挑戰上課心得貼文,內容必須包含以下說明,並準備心得截圖 、分享連結與心得內文:

  1. 一篇上課心得貼文(至少 100 字)

心得文章內文須包含但不限定以下內容:
・除參加Hero零元挑戰為了是成功退費之外,您的英文學習動機是什麼
・如何利用Hero課程提升您的英文能力(如:使用課程的方式 以及 使用方式推薦)
・描述Hero課程的優點、與推薦親友使用Hero課程的原因
・使用Hero課程後,除了挑戰成功的榮譽感之外,您還得到哪些額外的特殊收穫
如您的心得文章分享內容豐富且有趣,將透過文章審核專員特殊審核判定,於文章審核後3~5個工作日內,我們將主動提供給您 【額外特殊獎勵】 喲♥︎
  2. 含此段文字:“輸入我的優惠碼【 v_______ 】 即可享購課 9 折優惠。 3. 包含 Hashtag: #VoiceTubeHero #零元挑戰 4. 並標記三位好友,例如:@王小寶 @小花 @winwin 5. 將帳號設為 公開並分享** (切勿使用限時動態、私密帳號、僅公開分享給朋友看到等設置,進行分享文章撰寫與連結提供。若無分享文章無設置公開,則算審核失敗,將由客服信箱發信件通知僅乙次。若無收到您的回信與正確公開分享連結,將於發信後的第七天始駁回挑戰成功退費申請!)**

準備二: App 評分截圖:

為 VoiceTube Hero app 應用程式評分(App Store 或 Google Play 皆可)並截圖。

 

零元挑戰英文學習心得圖文發布的個人頭像以及文字圖像皆同意授權讓 VoiceTube 進行廣告宣傳、官網、部落格、社群轉發使用( VoiceTube承諾公開時會進行隱私處理如模糊化五官及遮擋帳號名稱)。

 

2. 申請退費流程:

  • 當「挑戰日任務」完成時,會寄發挑戰成功通知信,屆時請留意自己的信箱與垃圾郵件匣。請於通知信件中指定日期(五天)期限內,進入『 退費申請 』頁面並填寫與上傳相關資料。
  • 或是從課程系統內的『 我的挑戰 』頁面中,查看已成功的挑戰卡片,並點擊『 申請退費 』按鈕,進入『 退費申請 』頁面並填寫與上傳相關資料。如下圖:

D __________ 02.png

 

  • 填寫與上傳申請資料包含:
  1.  
  2. 填寫帳戶料
  3. 上傳分享心得: 心得截圖 、分享連結 與 心得內文 )
  4. 上傳App 評分截圖
  5. 上傳存摺影本
  6. 上傳身分證正反面影本(需與存摺同人)
  •  
    • 上傳格式:資料檔案須為PNG檔,且圖檔大小不得超過100K。
    • 截圖小撇步 圖檔要使用PNG檔,最好的方法就是把圖片打開,用桌面擷取圖片,這時的圖片檔案會比較小且是PNG檔。

審核完成後煩請耐心等候,流程進度請追蹤『 我的挑戰頁 』頁面喔!

當資料上傳完成,「我的挑戰頁」顯示「已收到申請,目前審核中」:

當確認資料無誤後,會顯示「審核通過,退費作業中」:

退款時間需要8到12個工作天,退款完成後會再 e-mail 通知,請留意信箱及垃圾郵件匣。

*提醒您,退費金額將‌內‌扣‌銀‌行‌匯‌款‌手‌續‌費‌ ‌8-30‌ ‌元‌不‌等‌‌ (手續費依各家銀行約定之金額)。

 

*提醒您,如當初購課時為「公司戶」的訂單欲申請退費:

根據政府營利稅法的規定,在「審核成功」後,我們將寄送一封「退費折讓單通知」電子郵件給您,請依照信中的指示將折讓單完成 公司章用印 後,透過電子郵件寄回給我們,我們才能進行後續操作退費哦!