家教課程不支援手機App上課、平板裝置上課！
上課裝置測試網址：https://student-center.hi-tr.com/DeviceTesting
為了獲得家教課程有最佳連線品質，我們建議您使用：
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寬頻網路+筆電或電腦設備+安靜的環境
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上課時，請記得將手機關靜音或震動模式，以維持上課品質。
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請參考以下設備條件及軟體，若有不瞭解，歡迎您來信或來電詢問：
|使用 Windows 環境上課|
| 電腦規格 | 雙核心1.8G以上CPU、4G以上記憶體 |
|---|---|
| 作業系統 | Windows 7或以上 |
| 瀏覽器 | Chrome ( 版本最好是新的，網頁元件支援度較高 ) |
| 耳麥 | 於Windows 音效測試中自我測試，先排除耳麥問題（ 如何在Windows測試麥克風 ） |
| 網路速度 | 寬頻網路連線 (ADSL,64K以上為佳)。( 網路連線品質測試 ) |
| 上課前環境 | 上課時盡量不要開啟與上課不相干的軟體或網頁。 |
| 上課前環境 | 針對效能較低的電腦，建議上課前把電腦重新開機。 |
| 上課前環境 | 上課時，網路連線請勿分享頻寬給其他人使用。 |
|使用 Mac OS 環境上課|
| 電腦規格 | 雙核心1.8G以上CPU、4GB以上記憶體 |
|---|---|
| 作業系統 | 版本 OS 10.12.1以上 |
| 瀏覽器 | Chrome ( 版本最好是新的，網頁元件支援度較高 ) |
| 耳麥 | 上課前，請先確定喇吧沒有關靜音，並進行測試，先排除耳麥問題 |
| 網路速度 | 寬頻網路連線 (ADSL,64K以上為佳)。( 網路連線品質測試 ) |
| 上課前環境 | 上課時盡量不要開啟與上課不相干的軟體或網頁 |
| 上課前環境 | 針對效能較低的電腦，建議上課前把電腦重新開機。 |
| 上課前環境 | 上課時，網路連線請勿分享頻寬給其他人使用。 |
若已準備好上述環境，可提前測試，謝謝
上課前請確認網路訊號是否穩定與通暢，該堂課程途中
若遇網路斷線請立即向客服反映並測試頻寬，若是因客戶端網路不穩/版本異常等狀況，將不進行補課。