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Jessica Hsu
作成者 Jessica Hsu
• 10 記事

連携に関するよくある質問

別の Facebook アカウントでログインするには？ 現在、プラットフォームはブラウザで開いた Facebook のウェブページ、または Facebook アプリにログインしているアカウント情報に基づいて動作します。まずブラウザまたは Facebook アプリで元のアカウントをログアウトし、VoiceTube で使用したいアカウントでログインしてから、改めて VoiceTube を開いて「Facebook でログイン」を選択してください。 同じアカウントに他のソーシャルアカウントを連携できますか？ 同じアカウントに複数のソーシャルアカウントを連携できます。対応しているのは、Facebook、Google、Apple アカウントです。 ＊ご注意ください。同一のソーシャルアカウントは、1つの VoiceTube アカウントにのみ連携できます。 ソーシャルアカウントを連携できないのはなぜですか？ 同一のソーシャルアカウントは1つの VoiceTube アカウントにのみ連携できます。お使いのソーシャルアカウントが、すでに他の VoiceTube アカウントに連携されていないかをまずご確認ください。 ＊ソーシャルアカウントがどの VoiceTube アカウントに連携されているかを確認する方法は、以下の手順をご参照ください。 ログイン時に、確認したいソーシャルアカウントでのログイン方法を選択します ログイン後、会員ページで VoiceTube アカウントを確認します 連携したい VoiceTube アカウントでない場合は、このアカウントでソーシャルアカウントの連携解除を選択し、改めて連携したい VoiceTube アカウントでログインして、ソーシャルアカウントを再度連携してください ソーシャルアカウントでログインしたら、ログインしたいアカウントと違ったのはなぜですか？ お使いのソーシャルアカウントは、過去に他の VoiceTube アカウントに連携されていた可能性があります ソーシャルアカウントに連携する VoiceTube アカウントを変更したい場合は、会員ページの「アカウントとセキュリティ」ページでソーシャルアカウントの連携または連携解除を行うことができます 最後のソーシャルアカウントを連携解除した後、通常のメールアドレスでログインできません VoiceTube アカウントの登録時にソーシャルアカウントでの登録方法を選択された場合、お使いの VoiceTube アカウントにはパスワードが設定されていません このアカウントにパスワードを追加したい場合は、「パスワードをお忘れの方」をクリックすると、新しいパスワードを再設定できます 📝 ご注意: この記事は機械翻訳されています。ご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください。

最終更新日 May 29, 2026

「電話番号と認証」 Wait, this is just a title fragment. Let me translate it properly. 「電話番号と認証」

電話番号を追加するには？ 1. ウェブ版の会員ページにアクセスし、アカウントにログインしてください 2. 「アカウントとセキュリティ」を選択します 3. 電話番号の項目で「追加」を選択します 4. 電話番号を入力し、「認証コードを送信」を押します 5. 入力した電話番号に認証用のSMSが送信されますので、認証コードを入力すると電話番号の追加が完了します 6. こちらからいつでも電話番号を変更することもできます ＊ご注意：追加にはSMSを受信できる電話番号をご使用ください 電話番号を変更するには？ 1. ウェブ版の会員ページにアクセスし、アカウントにログインしてください 2. 「アカウントとセキュリティ」を選択します 3. 電話番号の項目で「変更」を選択します ＊ご注意：変更には再度認証手続きを完了する必要があります 認証コードのSMSが届かない まず以下の点をご確認ください 1. 電話番号がSMSを受信できるか 2. 電波状況が正常か確認し、またはネットワークが安定してから再度認証用SMSを送信する 3. スマートフォンの保存容量がいっぱいになっていないか確認する 4. 機内モードがオフになっているか 上記の状況を解消しても引き続きSMSが受信できない場合は、SMSのメモリをクリアするか、再起動をお試しください それでも問題が解決しない場合は、カスタマーサポートのメールアドレス（service@voicetube.com）までご連絡いただければサポートいたします 📝 ご注意: この記事は機械翻訳されています。ご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください。

最終更新日 May 29, 2026

アカウント認証

アカウントを認証するには？ アカウントを作成すると、システムが登録時に使用したメールアドレスに認証リンクを送信します。メール内のリンクをクリックすればアカウント認証が完了します。 アカウントが認証済みかどうかを確認したい場合は、以下の手順をご参照ください。 1. ウェブ版の会員ページでアカウントにログインしてください 2. 「アカウントとセキュリティ」を選択します 3. アカウントの認証状態を確認します 4. アカウントがまだ認証されていない場合は、「認証」をクリックすると、システムが登録時に使用したメールアドレスに認証リンクを再送信します ＊ご注意：認証リンクの有効期限は3日間です。期限内に認証が完了しなかった場合は、会員ページから再度送信できます 認証メールが届かない場合 まず、お使いのメールボックスが @voicetube.com からのメール受信を許可する設定になっているかをご確認ください それでもメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、再送信してください それでも問題が解決しない場合は、カスタマーサポートのメールアドレスまでご連絡いただければサポートいたします 📝 ご注意: この記事は機械翻訳されています。ご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください。

最終更新日 May 29, 2026

登録メールアドレスを変更するには？

現在のところ、登録メールアドレスをユーザー自身で変更する機能は提供しておりません。変更をご希望の場合は、カスタマーサポートまでメールにてご連絡ください。 メールアドレスの変更を確定される場合は、変更前の旧メールアドレスと新メールアドレスをご記入のうえ、申請メールを service@voicetube.com までお送りください。 また、変更をご希望のアカウントのメールアドレスも併せてお知らせください。 ご注意： 1. アカウントのメールアドレス変更を申請される前に、お持ちのアカウントで Hero の購入や VoiceTube Pro のサブスクリプションのご利用がないことをご確認ください。 VoiceTube Pro のサブスクリプション会員の場合、学習記録が消えてしまいますのでご注意ください！ （視聴した動画、検索した単語、クイズのスコアを含め）すべて消えてしまいます！ 2. 新しいメールアドレスで、まだ VoiceTube のアカウントを取得していないことをご確認ください！ メールの件名・本文は以下の通りです： - 件名：アカウントメールアドレス変更申請 - 本文： 旧アカウントメールアドレス：＿＿＿＿＿＿＿ 新アカウントメールアドレス：＿＿＿＿＿＿＿ 併せて、新しいメールアドレスで VoiceTube アカウントを登録していないこと、およびアカウントのメールアドレス変更後は旧アカウントメールアドレスのデータを完全に復元できないことを十分に理解した旨をお知らせください。 アカウントのメールアドレスの変更は手作業での対応となるため、5 営業日以内にアカウントメールアドレスの変更対応を完了いたします。 📝 ご注意: この記事は機械翻訳されています。ご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください。

最終更新日 May 29, 2026

ログイン画面で「パスワードをお忘れですか？」をタップしてください。 （翻訳のみが必要でしたら、以下が訳文です） パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか？

請至忘記密碼頁へアクセスしてください 2021-02-25 4.09.25.png VoiceTubeアカウントの登録に使用したメールアドレスを入力してください 2021-02-25 4.12.12.png システムからパスワード再設定用のリンクがメールアドレスに送信されます 2021-02-25 4.07.18.png リンクをクリックすると、新しいパスワードを再設定できます！ 2021-02-25 4.07.33.png 『パスワード再設定のお知らせメール』がまだ届いていない場合は、まず迷惑メールフォルダをご確認ください！ 迷惑メールフォルダにも見当たらない場合は、カスタマーサポートまでメールでお知らせください。 メールの件名・本文は以下の通りです： - 件名：パスワード再設定 - 本文：パスワードの再設定が必要なアカウントのメールアドレス＿＿＿＿＿＿＿、および迷惑メールフォルダを確認したが『パスワード再設定のお知らせメール』が届いていない旨をお知らせください。 パスワードの再設定は手動作業となるため、3営業日以内にパスワードの変更を承ります。 📝 ご注意: この記事は機械翻訳されています。ご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください。

最終更新日 Jun 09, 2026

VoiceTube の退会・アカウントの削除について

退会をご希望される場合は、下記のリンクより退会フォームへのご記入・ご送信をお願いいたします。フォームにご記入いただいた情報につきましては、今後のアプリの運営改善の参考にさせていただきます。 退会申請フォームはこちら   退会リクエストの受領後、お預かりしたすべての個人情報は責任を持って削除・廃棄いたします。退会手続きが完了後、メールにて退会完了のご連絡をさせていただきます。なお、アカウント情報をデータベースから削除するため、退会後は、アカウントに関する情報（動画視聴履歴、保存した単語やセンテンスなど）は全て削除され、元に戻すことはできませんので、ご注意ください。 注意：退会申請前に、VoiceTube Hero 及び VoiceTube Pro をご購読されていないかご確認ください。購読期間中に退会をご希望される場合は、退会申請前に、各アプリストアよりご購読キャンセルの手続きをお願いいたします。購読のキャンセル方法につきましては、 VoiceTube Pro 購読のキャンセル方法 をご参照ください。 Facebook や Google 等、他のプラットフォームを経由してアカウントをご作成された場合や、Apple ID を VoiceTube にご登録されている場合、退会後にお客様ご自身で、これらのプラットフォームと VoiceTube の連結を停止していただく必要がございます。詳しくは以下の説明をご参照ください。 Facebook からログイン連結停止方法 Apple ID でサインインにしてるアプリの削除方法 Google アカウントでログインにしてるアプリの方法 当社への退会申請をされずに、他のプラットフォームからのログインを停止、または、VoiceTube アプリを端末から削除しただけの場合は、アカウントの削除にはなりませんので、ご注意ください。

最終更新日 Jun 03, 2026