首頁 訂閱、付款與退款

訂閱、付款與退款

Jessica Hsu
作者: Jessica Hsu
7 篇文章

如何購買課程?可以做分期付款嗎?

*目前團購及訂閱制方案皆無法使用分期付款,還請在購買時留意喔!   註冊或登入VoiceTube 會員後,點選您欲購買的課程方案,填寫訂購資料。 付款方式有四種: LinePay、信用卡、ATM 轉帳與超商代碼繳費 。 _____.png - LinePay : 如使用電腦購買,需要掃QR Code進行付款,如手機Web會直接切換到您LINE進行LinePay付款,付款完成後,即可立即開始使用課程。 - 信用卡: 在線上選擇信用卡一次付清或是信用卡分期付款,填寫信用卡資訊、付款完成後,即可立即開始使用課程。 可分期付款的銀行有:玉山、台新、中信(唯此三家銀行零利率)。 ( VISA金融卡無法分期 ) - ATM 轉帳 :當您完成結帳手續後,您可以自行選擇轉帳的銀行,系統將會產生一組專屬於這筆訂單的「虛擬帳號」。 請於 24 小時內完成轉帳 ,並稍待半天至一天即可開始上課。 - 超商代碼繳費 :超過兩萬以上的金額無法使用超商繳費哦!(稅收才能三萬) 當您完成結帳手續後,系統會產生一組「代碼」,付款代碼信件將由系統寄信至您的付款人信箱。 信件內會有四大超商繳費教學,請您於 24 小時內以此代碼於四大超商 (7-11、全家、萊爾富及OK) 繳費。 超商繳費選項說明,依照指示即可完成繳費: 【7-11 ibon】請點選「繳費」。 7-11 ibon付款流程。 【全家 FamiPort】請點選「繳費」。全家 FamiPort付款流程。 【OK 超商 OK-go】請點選「繳費」。OK 超商 OK-go付款流程。 【萊爾富 Life-ET】請點選「繳費、代收」。萊爾富 Life-ET付款流程 並 稍待半天至一天即可開始上課 。於超商繳費不另外收取手續費。

最後更新於 Jun 08, 2026

課程發票相關

Voicetube Hero 課程發票皆統一會在購買課程後開出,若當初發票選項有選擇「公司發票」,會直接Email寄出可以列印的發票檔案到用戶購買人信箱,用戶可以直接從Email裡下載印出。 Voicetube Hero 個人發票共四個選項 1. 捐贈發票 2021-02-26 2.49.30.png - 或是直接輸入愛心碼 (愛心碼清冊:財政部電子發票整合服務平台) 2. 電子發票 2021-02-26 2.49.41.png - 可以選擇發票儲存在「 Voicetube 會員載具」、「自然人憑證」、「手機載具」 - 若選擇發票儲存在「 Voicetube 會員載具」需要購買課程之購課證明,可來信到客服信箱申請, 來信主旨內文如下: - 主旨:購課證明申請 - 內文: 購買人信箱: 購買人電話: 訂單編號: 並告知所需備註,將在五到七個工作天回覆。 - 如發票中獎,我們會於開獎後寄發『Voicetube Hero 統一發票中獎通知』,並請回傳所需資料,以利郵件寄出電子發票紙本,所需時間七到十個工作天。 - 自然人憑證:長度 16 個字元,由 2 碼大小寫字母加上 14 碼數字組成 2021-02-26 2.50.02.png - 手機載具:固定長度為 8 且格式為 1 碼斜線「/」加上由 7 碼加號、減號、句號、數字及大小寫字母組成 2021-02-26 2.49.54.png 3. 公司電子發票 2021-02-26 2.50.11.png  - 發票抬頭:請務必填寫正確的公司行號 - 統一編號:請務必填寫正確的統一編號 - 公司地址:請務必填寫完整公司地址(為節省紙張以響應環保,不在提供紙本的公司發票。 **若選擇「公司發票」,會直接以Email寄出可以列印的發票檔案到用戶購買人信箱,用戶可以直接從Email裡下載印出(標題:『公司名稱』電子發票開立通知(發票號碼))。

最後更新於 May 28, 2026

VoiceTube Hero 退費流程與注意事項

適用於 2025-2026 購買用戶 - 三日鑑賞期:VoiceTube Hero 使用者享有3天鑑賞期權益,依付款日起算3日內,無息全額退還購課金額。 (何謂三日:01/01 購買,01/01為第一日,01/02為第二日,01/03為第三日) - 終止合約與退費說明: 付款日起算,總課程期間未逾三分之一,返還50%。 『付款金額返還50%』=『總退還金額。』 假設:您購買六個月方案:NT$ 6000 您超過鑑賞期三天後申請退費,計算方式為 『6000*50%=3000』 3000 就是您退還的金額。   - 在三日內若決定退費,請填寫以下表單,由專人為您處理退費事宜。 🚫🚫 購買超過三天,則不予全額退費。🚫🚫 (何謂三日:01/01 購買,01/01為第一日,01/02為第二日,01/03為第三日)   - 在您購買課程的 三日內 (含例假日)可全額退費,以您填單時間為主。 例如: 2026/01/11         購買 2026/01/12-13   提出申請為鑑賞期(算是三日內) 2026/01/14         提出申請則需按購買課程方案時間計算(已超過三日)   - 若使用期 超過購買後三日但未超過使用課程使用期的三分之一申請部分退費,請填寫以下表單,以您填單時間為主。 - 刷卡以及LINEPAY退費會直接刷退喔! - ATM以及CVS(超商轉帳),煩請 提供您的存摺 以利退費流程。 ❗️❗️當財務退款完成,其課程使用權限將立即被關閉。❗️❗️ 退費時間需要** 5-7個工作天**,煩請耐心等候。 如申請公司發票用戶,則會需要「折讓單」寄回(客服會以Mail方式寄發到該用戶來信申請退費時的來信信箱),待收到「折讓單」後進行退費流程。 退費處理時間是申請日(以發信時間為主)+7日,7日內以郵戳為憑,超過則原折讓單作廢,退款金額亦會重新計算。  

最後更新於 May 28, 2026