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學習功能與操作

作者: Jessica Hsu
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操作功能問題回報

如在操作上遇到系統發生問題,請當天立即回報客服信箱,在24小時内聯繫客服協助釐清問題,並且附上上課發生此問題的時間與狀況。   提醒您!! 影片課程系統: 只支援電腦版Chrome(不建議使用其他瀏覽器)/iOS & Android 手機 App, 不支援平板開啟Chrome與其他瀏覽器或是平板下載手機版App/平板開啟Chrome; 家教課程系統: 只支援電腦版Chrome,不支援其他裝置(手機/平板)。 為避免您遇到不可預期的問題,還請先確認您的裝置是符合系統支援喔! 為確保能即時並有效的協助處理您的問題,煩請按照以下格式並詳細告知問題。 ↓↓↓↓如遇例假日,客服會以您提交的時間為主。↓↓↓ -發生時間:(年/月/日/時:分 例如:2020/07/06 20:58) -使用的裝置:(電腦、筆電、手機、平板?) -使用的界面:(例如:Windows 10 、Android 8、IOS 14.1) -使用的瀏覽器或App版本: (Chrome:版本 86.0.4240.198 (正式版本) (64 位元) 、IOS:1.0.22、Android:版本 1.0.24.201105(請列明)) -第幾課以及課程名稱:(例如:第一課/應試小訣竅:五個做筆記的妙招 (Exam skills: 5 tips about taking notes)) -發生單元:(課程影片/聽力練習/認識字彙/用法演練/口說對話/課程複習) -哪個部分發生:(1/22、2/22...etc.) -描述發生狀況: 並錄制操作的影片寄信到 hero@voicetube.com。 ↑↑↑↑以利提交給研發團隊進行排查,謝謝。↑↑↑↑

最後更新於 May 01, 2026