家庭教師レッスンはスマートフォンアプリでの受講、タブレット端末での受講に対応していません!
受講デバイステストURL:https://student-center.hi-tr.com/DeviceTesting
家庭教師レッスンで最適な接続品質を得るために、以下のご利用をおすすめします:
- ブロードバンド回線+ノートパソコンまたはデスクトップパソコン+静かな環境
- 受講時は、レッスンの品質を維持するため、スマートフォンをマナーモードまたはサイレントモードに設定することを忘れないでください。
- 以下のデバイス条件およびソフトウェアをご参照ください。ご不明な点がございましたら、メールまたはお電話にてお気軽にお問い合わせください:
Windows 環境での受講 | | パソコンスペック | デュアルコア1.8G以上のCPU、4G以上のメモリ |
| **オペレーティングシステム** | Windows 7以上 |
| **ブラウザ** | Chrome(バージョンは新しいものが望ましく、Webコンポーネントの対応度が高くなります) |
| **ヘッドセット** | Windowsのサウンドテストでご自身でテストし、まずヘッドセットの問題を排除してください( [Windowsでマイクをテストする方法 )](https://support.microsoft.com/zh-tw/windows/%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%9C%A8-windows-ba9a4aab-35d1-12ee-5835-cccac7ee87a4) |
| **通信速度** | ブロードバンド回線(ADSL、64K以上が望ましい)。( [ネットワーク接続品質テスト](http://www.speedtest.net/) ) |
| **受講前の環境** | 1.受講時はレッスンと関係のないソフトウェアやWebページをできるだけ開かないでください。また、性能の低いパソコンの場合は、受講前にパソコンを再起動することをおすすめします。
2. 受講時は、ネットワーク接続の帯域幅を他の人と共有しないでください。 |
Mac OS 環境での受講 | | パソコンスペック | デュアルコア1.8G以上のCPU、4GB以上のメモリ |
| **オペレーティングシステム** | バージョン OS 10.12.1以上 |
| **ブラウザ** | Chrome(バージョンは新しいものが望ましく、Webコンポーネントの対応度が高くなります) |
| **ヘッドセット** | 受講前に、スピーカーがサイレントモードになっていないことを確認し、テストを行って、まずヘッドセットの問題を排除してください |
| **通信速度** | ブロードバンド回線(ADSL、64K以上が望ましい)。( [ネットワーク接続品質テスト](http://www.speedtest.net/) ) |
| **受講前の環境** | 1. 受講時はレッスンと関係のないソフトウェアやWebページをできるだけ開かないでください。また、性能の低いパソコンの場合は、受講前にパソコンを再起動することをおすすめします。
2. 受講時は、ネットワーク接続の帯域幅を他の人と共有しないでください。 |
上記の環境がご準備できましたら、事前にテストしていただけます。よろしくお願いいたします。
受講前にネットワーク信号が安定して快適であるかをご確認ください。当該レッスンの途中でネットワークが切断された場合は、直ちにカスタマーサポートにご連絡いただき、帯域幅をテストしてください。お客様側のネットワーク不安定/バージョン異常などの状況による場合は、補講は行いません。
📝 ご注意: この記事は機械翻訳されています。ご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください。