由於 取消訂閱的部分是開發商沒有權限為用戶操作的
解約に関しては、開発元はユーザーに代わって操作する権限がございません。
解約をご希望の場合は、以下の説明をご参照のうえ、ご自身で操作をお願いいたします:
| Android |Google Play 公式のGoogle Play での定期購入の解約、一時停止、変更に関する説明をご参照のうえ、以下の手順で進めてください:
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Android デバイスで「Play ストア」を開きます。
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画面左上をタップして全メニューを開きます。
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全メニューの中から「定期購入」をタップします。
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「定期購入」に入ると、現在サブスクリプション中のすべての項目が表示されます。
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「定期購入の管理」で「VoiceTube」の解約を選択します。
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[解約]を軽くタップします。
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画面の指示に従って操作すると、解約手続きが完了します。
◎ 解約は返金を意味しないことにご注意ください
App のサブスクリプション項目は App ストアを通じて操作されるため、VoiceTube 開発チームである私たちは、お客様のお支払いに関する情報を一切取得することができません。
そのため、返金をご希望の場合は、システム側に返金(チャージバック)の申請を行っていただく必要があります。以下のリンクからご自身で Apple Store または Google Play のカスタマーサポートにお問い合わせください。Apple Store または Google Play が直接お客様のチャージバックを処理いたしますので、その後申請にお進みください。よろしくお願いいたします。
Google Play
電話:0800-888-203(月曜日~日曜日 09:00-18:00)
Google Play 商品の購入項目の返金申請→→こちらをクリック
※ ご注意ください:** Google Play の返金申請期限は 48 時間です。**
Google Play の返金期限である 48 時間より前に、Google Play に返金を申請してください。私たちの方では、いかなる返金申請も行うことはできませんので、ご了承ください。
Android スマートフォン App での解約および返金申請に関する操作のデモンストレーションは、こちらをご参照ください:https://www.youtube.com/watch?v=LR9S3lvAbiwの動画チュートリアルをご覧ください~
To change, or cancel your subscription, please refer to the following steps:
| Android |
Following the details refer to Cancel, pause, or change a subscription on Google Play
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On your Android phone or tablet, open the Google Play Store.
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Check if you're signed in to the correct Google Account.
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Tap Menu Subscriptions.
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Select the subscription you want to cancel.
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Tap Cancel subscription.
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Follow the instructions.
If you would like a refund, you must contact Apple/Google Play directly, as they do not provide us with the ability to process refunds.
Only Apple/Google Play can process refunds for purchases made through the Apple iTunes/Google Play account.
For more information, please check out our policy.
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