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よくある質問

Jessica Hsu
作成者 Jessica Hsu
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Android スマホアプリのサブスクリプションを解約するには?

由於 取消訂閱的部分是開發商沒有權限為用戶操作的 解約に関しては、開発元はユーザーに代わって操作する権限がございません。 解約をご希望の場合は、以下の説明をご参照のうえ、ご自身で操作をお願いいたします: | Android |Google Play 公式のGoogle Play での定期購入の解約、一時停止、変更に関する説明をご参照のうえ、以下の手順で進めてください: 1. Android デバイスで「Play ストア」を開きます。 2. 画面左上をタップして全メニューを開きます。 3. 全メニューの中から「定期購入」をタップします。 4. 「定期購入」に入ると、現在サブスクリプション中のすべての項目が表示されます。 5. 「定期購入の管理」で「VoiceTube」の解約を選択します。 6. [解約]を軽くタップします。 7. 画面の指示に従って操作すると、解約手続きが完了します。 ◎ 解約は返金を意味しないことにご注意ください App のサブスクリプション項目は App ストアを通じて操作されるため、VoiceTube 開発チームである私たちは、お客様のお支払いに関する情報を一切取得することができません。 そのため、返金をご希望の場合は、システム側に返金(チャージバック)の申請を行っていただく必要があります。以下のリンクからご自身で Apple Store または Google Play のカスタマーサポートにお問い合わせください。Apple Store または Google Play が直接お客様のチャージバックを処理いたしますので、その後申請にお進みください。よろしくお願いいたします。 Google Play 電話:0800-888-203(月曜日~日曜日 09:00-18:00) Google Play 商品の購入項目の返金申請→→こちらをクリック ※ ご注意ください:** Google Play の返金申請期限は 48 時間です。** Google Play の返金期限である 48 時間より前に、Google Play に返金を申請してください。私たちの方では、いかなる返金申請も行うことはできませんので、ご了承ください。 Android スマートフォン App での解約および返金申請に関する操作のデモンストレーションは、こちらをご参照ください:https://www.youtube.com/watch?v=LR9S3lvAbiwの動画チュートリアルをご覧ください~ To change, or cancel your subscription, please refer to the following steps: | Android | Following the details refer to Cancel, pause, or change a subscription on Google Play 1. On your Android phone or tablet, open the Google Play Store. 2. Check if you're signed in to the correct Google Account. 3. Tap Menu Subscriptions. 4. Select the subscription you want to cancel. 5. Tap Cancel subscription. 6. Follow the instructions. If you would like a refund, you must contact Apple/Google Play directly, as they do not provide us with the ability to process refunds. Only Apple/Google Play can process refunds for purchases made through the Apple iTunes/Google Play account. For more information, please check out our policy. 📝 ご注意: この記事は機械翻訳されています。ご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください。

最終更新日 May 29, 2026

iOSスマホアプリのサブスクリプションを解約するには?

由於 取消訂閱の部分は開発元がユーザーに代わって操作する権限を持っていない ため サブスクリプションを解約したい場合は、以下の説明を参考に、ご自身で操作してください。 | iOS | Apple 公式のサブスクリプションの表示、変更、解約の説明を参考に、以下の手順で進めてください。 1. iOS の設定に移動します 2. iTunes & App Store を探して選択します 3. Apple ID(あなたの Apple ID のメールアドレス)をタップします 4. Apple ID を表示をタップします 5. ログインを求められた場合は、ログインしてください。 6. 下にスクロールしてサブスクリプションに移動し、「VoiceTube」を見つけます。 7. 「解約」をタップして解約を完了します。 ◎ 解約は返金を意味しないことにご注意ください App のサブスクリプション項目は App ストアを通じて操作されるため、VoiceTube の開発チームである私たちは、お客様のお支払いに関する情報を一切取得することができません。 そのため、返金をご希望の場合は、システム提供元へ返金(返金処理)の申請を行っていただく必要があります。以下のリンクからご自身で Apple Store のカスタマーサポートにお問い合わせいただき、Apple Store が直接返金処理を行いますので、その後申請をお願いいたします。ありがとうございます。 App Store 電話:0800-020021(月曜~金曜 09:00-21:00 / 土曜・日曜 10:00-21:00) App Store または iTunes Store での購入項目の返金申請→→こちらをクリック ※ ご注意ください:** Apple Store の返金申請期限は 90 日です。** Apple Store の返金期限である 90 日が経過する前に、Apple Store へ返金を申請してください。期限を過ぎますと、私たちの方では返金申請を一切お受けすることができませんので、ご了承ください。 iOS スマートフォンアプリでの解約&返金申請に関する操作のデモンストレーションは、こちらをご参照ください:https://www.youtube.com/watch?v=pf2G3na-Fzc の動画チュートリアルをご覧ください~ サブスクリプションの変更または解約を行うには、以下の手順を参照してください。 | iOS | 詳細についてはサブスクリプションの表示、変更、解約をご参照ください: 1. 設定 > [あなたの名前] > iTunes & App Store に移動します。 2. 画面上部の Apple ID をタップし、Apple ID を表示をタップします。 3. サブスクリプションまでスクロールし、タップします。 4. 管理したいサブスクリプションをタップします。 5. オプションを使用してサブスクリプションを管理します。 返金をご希望の場合は、Apple/Google Play は私たちに返金処理を行う権限を提供していないため、Apple/Google Play に直接お問い合わせいただく必要があります。 Apple iTunes/Google Play アカウントを通じて行われた購入の返金処理は、Apple/Google Play のみが行うことができます。 詳細については、私たちのポリシーをご確認ください。 📝 ご注意: この記事は機械翻訳されています。ご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください。

最終更新日 May 29, 2026