当社の公式ウェブサイトでお支払いいただく場合、お客様は以下に同意するものとします：
サブスクリプション日から起算して3日以内に契約を終了する場合、カスタマーサービスメール（service@voicetube.com）を通じて当社のカスタマーサービス担当者へ解約および返金を通知することで（当社システムの記録時刻を基準とします）、すでにお支払いいただいた費用を全額返金いたします。
サブスクリプション日から起算して、前項の期間を超え、かつユーザーが選択して購入したプラン期間の3分の1に達していない場合、契約を終了する際に、すでにお支払いいただいた費用の50％を返金いたします。
サブスクリプション日から起算して、ユーザーが選択して購入したプラン期間の3分の1を超えている場合、契約を終了しても、すでにお支払いいただいたコース費用は全額返金いたしません。
本条の規定による場合または当社に帰責事由がある場合を除き、ユーザーが解約および返金を主張する場合、当社は本条の規定に従い、まだ使用されていない本サービスの代金を返還するものとし、返還金額から30％の違約金を差し引くことができます。
当社がユーザーの解約・返金通知を受領し、ユーザー本人による返金請求であること及び返金規定に適合していることを確認した後、必要なコストおよび費用を差し引いたうえで、返金手続きの申請手順および書類が完備された時点から起算して7〜10営業日以内に、現金送金またはクレジットカードの返金処理などの方法でユーザーへ該当金額を返金いたします。
VoiceTube のサブスクリプションは自動更新され、サブスクリプション満了日の1〜3日前に「自動更新」が行われ、ユーザーが連携したクレジットカード口座から引き落とされます。
Apple Store または Google Play の App内課金でお支払いの場合：Apple Store または Google Play が定める手順に従って返金を行ってください。
返金資格を満たし、返金を申請する前に、必ず先に マイプラン ページの下部にログインし、「解約」ボタンを押して、次回のサブスクリプションが自動更新されるのを防いでください。
サブスクリプションの返金期限基準を満たしている場合は、 VoiceTube Web サブスクリプションプラン 返金申請 をご利用いただき、返金資料の提出と申請を完了してください。
（重ねてのご案内ですが、次回プランの自動更新が不要な場合は、必ず先にご自身で「解約」を操作してから、返金申請を行ってくださいね！）
＊ご注意ください、コース購入時に「会社戸（法人）」の注文であった場合に返金を申請される場合：
政府の営利税法の規定に基づき、返金資料の提出と申請が完了した後、当社より「返金クレジットノート通知」メールをお送りいたします。メール内の指示に従い、クレジットノート（折讓單）に 会社印の押印 を完了したうえで、電子メールにて当社へ返送してください。そのうえで、当社は返金の後続処理を進めることができますのでご了承ください！
📝 ご注意: この記事は機械翻訳されています。ご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください。