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サブスクリプション、お支払いと返金

Jessica Hsu
作成者 Jessica Hsu
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コース請求書関連

Voicetube Heroのコース請求書はすべて、コース購入後に統一して発行されます。請求書のオプションで「会社請求書」を選択した場合は、印刷可能な請求書ファイルが購入者のメールアドレスに直接送信され、ユーザーはメールから直接ダウンロードして印刷できます。 Voicetube Heroの個人請求書には4つのオプションがあります。 1. 寄付請求書 2021-02-26 2.49.30.png - または愛心コードを直接入力します(愛心コード一覧:財政部電子請求書統合サービスプラットフォーム) 2. 電子請求書 2021-02-26 2.49.41.png - 請求書の保存先として「Voicetube会員キャリア」「自然人証明書」「携帯電話キャリア」を選択できます - 「Voicetube会員キャリア」に請求書を保存することを選択した場合、コース購入の購入証明が必要です。service@voicetube.com 宛にメールでお申し込みください。 メールの件名・本文は以下のとおりです: - 件名:購入証明申請 - 本文: 購入者メールアドレス: 購入者電話番号: 注文番号: および必要な備考をお知らせください。5〜7営業日以内に返信いたします。 - 請求書が当選した場合は、抽選後に『Voicetube Hero 統一請求書当選通知』をお送りしますので、必要な情報をご返信ください。電子請求書の紙面を郵送するために、7〜10営業日を要します。 - 自然人証明書:長さは16文字で、2桁の大文字・小文字のアルファベットと14桁の数字で構成されます 2021-02-26 2.50.02.png - 携帯電話キャリア:固定長は8で、形式は1桁のスラッシュ「/」と、7桁のプラス記号・マイナス記号・ピリオド・数字・大文字小文字のアルファベットで構成されます 2021-02-26 2.49.54.png 3. 会社電子請求書 2021-02-26 2.50.11.png  - 請求書の宛名:正確な会社名・商号を必ずご記入ください - 統一番号(統一編號):正確な統一番号を必ずご記入ください - 会社住所:完全な会社住所を必ずご記入ください(紙の節約と環境保護のため、紙面の会社請求書は提供しておりません。 **「会社請求書」を選択した場合、印刷可能な請求書ファイルが購入者のメールアドレスに直接送信され、ユーザーはメールから直接ダウンロードして印刷できます(タイトル:『会社名』電子請求書発行通知(請求書番号))。 📝 ご注意: この記事は機械翻訳されています。ご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください。

最終更新日 Jun 04, 2026

コースの購入方法は?分割払いはできますか?

  *現在、共同購入およびサブスクリプションプランはいずれも分割払いをご利用いただけません。ご購入の際はご注意ください!   VoiceTube会員に登録またはログイン後、ご購入希望のコースプランを選択し、注文情報をご記入ください。 お支払い方法は4種類あります: LinePay、クレジットカード、ATM振込、コンビニ収納代行 。 _____.png - LinePay : パソコンでご購入の場合はQRコードをスキャンしてお支払いいただく必要があります。スマートフォンのWebの場合は、ご利用のLINEに直接切り替わってLinePayでのお支払いとなります。お支払い完了後、すぐにコースのご利用を開始いただけます。 2020-07-15 3.26.00.png 2020-07-15 3.26.25.png - クレジットカード: オンラインでクレジットカード一括払いまたはクレジットカード分割払いを選択し、クレジットカード情報をご記入のうえ、お支払いが完了すると、すぐにコースのご利用を開始いただけます。 2020-07-15 3.06.23.png 分割払いが可能な銀行は:玉山、台新、中信(この3行のみ金利ゼロ)。( VISAデビットカードは分割払い不可 ) 2020-07-15 3.07.33.png - ATM振込 :お会計手続きの完了後、ご自身で振込先の銀行をお選びいただけます。システムがこの注文専用の「バーチャル口座番号」を生成します。 24時間以内に振込を完了 していただき、半日から1日ほどお待ちいただくとレッスンを開始いただけます。 2020-07-15 3.13.41.png 2020-07-15 3.14.10.png - コンビニ収納代行 :2万元を超える金額はコンビニ収納をご利用いただけませんのでご注意ください!(収納の上限は3万元まで) 2020-07-15 3.16.16.png 2020-07-15 3.16.55.png お会計手続きの完了後、システムが「コード」を1組生成し、お支払いコードのメールはシステムからお支払い者のメールアドレスに送信されます。 2020-07-15 3.17.23.png メールには4大コンビニのお支払い方法の説明が記載されています。このコードを使って 24時間以内に4大コンビニ(7-11、ファミリーマート、ハイライフ、OK)でお支払い ください。 コンビニでのお支払いオプションの説明、案内に従ってお支払いを完了してください: 【7-11 ibon】「繳費(お支払い)」をお選びください。 7-11 ibonお支払いの流れ。 【ファミリーマート FamiPort】「繳費(お支払い)」をお選びください。ファミリーマート FamiPortお支払いの流れ。 【OKコンビニ OK-go】「繳費(お支払い)」をお選びください。OKコンビニ OK-goお支払いの流れ。 【ハイライフ Life-ET】「繳費、代收(お支払い・収納代行)」をお選びください。ハイライフ Life-ETお支払いの流れ 半日から1日ほどお待ちいただくとレッスンを開始 いただけます。コンビニでのお支払いに別途手数料はかかりません。 📝 ご注意: この記事は機械翻訳されています。ご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください。

最終更新日 Jun 05, 2026

ビデオレッスン VoiceTube Hero の返金手続きと注意事項 Wait — let me reconsider. The title is "VoiceTube Hero 退費流程與注意事項" — there's no 影片課程 here. VoiceTube Hero の返金手続きと注意事項

2025-2026年に購入したユーザーに適用 - 3日間のクーリングオフ期間:VoiceTube Heroのユーザーは3日間のクーリングオフ期間の権利を有し、お支払い日から起算して3日以内であれば、無利息で受講料金を全額返金いたします。 (3日間とは:01/01に購入した場合、01/01が1日目、01/02が2日目、01/03が3日目となります) - 契約解除と返金についての説明: お支払い日から起算し、コース全期間の3分の1を超えていない場合、50%を返金します。 『お支払い金額の50%返金』=『返金総額。』 例:6ヶ月プランをご購入の場合:NT$ 6000 クーリングオフ期間の3日を過ぎてから返金を申請した場合の計算方法は 『6000*50%=3000』 3000が返金額となります。   - 3日以内に返金を決定された場合は、以下のフォームにご記入ください。担当者が返金手続きを対応いたします。 🚫🚫 ご購入から3日を超えた場合は、全額返金はいたしかねます。🚫🚫 (3日間とは:01/01に購入した場合、01/01が1日目、01/02が2日目、01/03が3日目となります)   - コースをご購入されてから 3日以内 (祝休日を含む)であれば全額返金が可能で、フォームご記入時間を基準といたします。 例: 2026/01/11         購入 2026/01/12-13   申請した場合はクーリングオフ期間(3日以内に該当) 2026/01/14         申請した場合は購入したコースプランの期間に応じた計算が必要(すでに3日を超過)   - ご利用期間がご購入後3日を超えているものの、コースのご利用期間の3分の1を超えていない場合に一部返金を申請されるときは、以下のフォームにご記入ください。フォームご記入時間を基準といたします。 - クレジットカードおよびLINEPAYの返金は、そのまま返金処理されます! - ATMおよびCVS(コンビニ振込)の場合は、返金手続きのため 通帳のご提示 をお願いいたします。 ❗️❗️財務上の返金が完了すると、当該コースの利用権限は直ちに停止されます。❗️❗️ 返金にかかる期間は** 5〜7営業日**となりますので、しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 会社請求書を申請されたユーザーの場合は、「クレジットノート(折讓單)」をご返送いただく必要があります(カスタマーサービスより、当該ユーザーが返金を申請された際のメールの送信元アドレス宛にMailにてお送りします)。「クレジットノート(折讓單)」を受領後、返金手続きを進めます。 返金処理期間は申請日(メール送信時間を基準)+7日となり、7日以内は消印を有効とします。期間を超過した場合は元のクレジットノート(折讓單)は無効となり、返金額も再計算されます。   📝 ご注意: この記事は機械翻訳されています。ご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください。

最終更新日 Jun 04, 2026