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帳號與登入

帳號驗證

如何變更我的註冊信箱？

電話號碼與驗證

如何變更我的暱稱與帳號資訊？

如何變更我的頭像？

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訂閱方案與購買

VoiceTube 訂閱制是什麼？

訂閱制的會員功能限制差異在哪裡？

VoiceTube 訂閱制方案的計價方式為何？

在哪裡購買？如何付款？

如何轉換訂閱方案？

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學習與功能使用

Pro Family 家庭方案與家庭成員管理操作指南

APP影片操作說明

什麼是回音法？用回音法練習讓口說更上一層樓！

什麼是能量⚡️？怎麼使用、補充能量？

在手機、電腦上皆可使用嗎？

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會員與付款異常

已訂閱但未成功升級成 Pro / Hero / Tutor / Tutor+  會員資格

〈Android 用戶〉為什麼我點擊購買後沒有反應？

已付費 Pro 方案，但 App 仍顯示為免費會員怎麼辦？

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影片播放與異常問題

為什麼有些影片在 App 中無法播放？

影片相關問題

影片無法播放？常見問題與解決方法

Android App 顯示「連線失敗」或儲存的影片無法播放？

操作問題回報

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取消訂閱與退款

電腦Web訂閱如何取消訂閱？

IOS 手機App訂閱如何取消訂閱？

Android 手機訂閱如何取消訂閱？

訂閱自動續訂扣款了？關閉自動續訂與申請退費流程

VoiceTube Web 訂閱方案 退費與注意事項

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其他問題與合作

收到其他業者來電推銷

異業合作需求

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