VoiceTube Web 訂閱制 常見問題

VoiceTube Web 方案 & 付款

• VoiceTube 訂閱制是什麼？
• 訂閱制的會員功能限制差異在哪裡？
• VoiceTube 訂閱制方案的計價方式為何？
• 在哪裡購買？如何付款？
• 電腦Web訂閱如何取消訂閱？
• 如使用後不適合，可以退費嗎？

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個人帳號問題

• 如何用別的 Facebook 帳號登入？
• 如何更改密碼？
• 已訂閱但未成功升級成 Pro / Hero / Tutor / Tutor+  會員資格
• 個人帳戶相關資訊
• 每個人都看得到我查過的單字嗎？
• 每個人都看得到我的收藏影片嗎？

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功能問題

• 如何收藏單字？
• 為什麼我錄音過的檔案不見了？
• 為什麼按下錄音鍵無反應？
• 操作問題回報

影片播放問題

• 影片為什麼不能播放？
• 為什麼有些影片電腦版有，但 app 沒有呢？
• 可以下載或離線看影片嗎？
• 影片播放不順或提早結束

其他

• 收到業者來電推銷
• 中國用戶、在中國大陸地區使用問題
• 其他產品及帳號問題
• 如何開啟麥克風？
• 如何收藏影片？
• 如何下載影片字幕？

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